Política de privacidad

Información que puedes comunicar

Al solicitar un servicio a través de los canales habilitados desde electricistas-galicia.es, puedes aportar datos de contacto, ubicación del inmueble y una descripción de la necesidad. Comparte únicamente lo que permita preparar la consulta. Para explicar una avería no suele ser necesario enviar documentación personal completa, información financiera ni imágenes de personas ajenas al encargo.

Preparación y gestión de la consulta

La información facilitada se utiliza para entender la solicitud, responder y organizar la posible atención. Si el caso necesita intervención profesional, deben concretarse las referencias que se comunicarán al prestador para estudiar el trabajo. Una petición de información no autoriza por sí misma campañas comerciales ajenas a esa conversación.

Personas que intervienen en el servicio

Puede existir una diferencia entre la gestión inicial de la solicitud y la ejecución del trabajo. El profesional que vaya a intervenir debe identificar su relación con el cliente. Cuando sea necesario compartir ubicación o contacto para preparar la visita, esa comunicación debe limitarse a lo pertinente para la finalidad solicitada.

Conservación y atención de solicitudes

Los datos deben conservarse durante el tiempo necesario para la finalidad por la que se recibieron y las obligaciones que resulten aplicables. La identificación del responsable y el canal efectivo para ejercer derechos deben estar disponibles en la versión publicada. No se incluyen plazos universales ni una dirección de contacto inventada para este proyecto.

Canales externos elegidos por el visitante

Al abrir WhatsApp o realizar una llamada utilizas también los servicios de los proveedores correspondientes. Sus aplicaciones y políticas son ajenas al portal. Google Maps permanece sin cargar hasta que pulsas su botón; a partir de ese momento se establece una conexión con Google para mostrar el mapa solicitado.

Prudencia al enviar información

Si aportas fotografías, evita mostrar documentación, pantallas con datos personales o zonas privadas que no guarden relación con la consulta. También puedes describir la necesidad sin adjuntar imágenes. La coordinación del trabajo debe permitir conocer a quién se ha comunicado la información y con qué finalidad.